Selo de Qualidade

E não é só isso. A Standart 2000 Ltda quer deixar você preparado para comprar seu equipamento de forma adequada e segura.

Preocupação constante com atendimento ao cliente:

A Standart 2000 Ltda possui uma série de serviços para atender seu público consumidor de uma forma rápida, fácil, simples e segura. Veja abaixo alguns dos nossos destaques e diferenciais:

Embalagem: Todos os produtos são cuidadosamente embalados e protegidos. Além disso, existe a opção do pacote para presente, que inclui um cartão especial para escrever uma mensagem.

Compromisso de Entrega: Todo o sistema da Standart foi planejado para informar a melhor estimativa de entrega para o cliente no ato da compra e cumprir a promessa. Além disso, temos vários itens com entregas em menos de 24 horas para Belo Horizonte e Grande Belo Horizonte.

Atendimento ao Consumidor: O atendimento ao consumidor é o fator mais importante para a Standart. Existem três maneiras para o cliente entrar em contato com a Standart e tirar suas dúvidas: via telefone, e-mail ou pelos formulários do site.

Conteúdo: A Standart 2000 Ltda disponibiliza em detalhes informações sobre seus produtos que permitem ao consumidor saber exatamente o que está comprando. Além disso, é possível deixar a sua opinião registrada clicando aqui. Tudo isso garante maior conforto e segurança na hora da compra.

E-mails: Só através dos e-mails Standart, o cliente ganha descontos exclusivos nos melhores produtos do site, além de ficar por dentro das últimas novidades, lançamentos e cursos oferecidos.

Programa Profissional Afiliado: Oferece ao profissional da área de terapia ocupacional, fisioterapia e fonoaudiologia a possibilidade de apresentar os nossos produtos a outros profissionais ou a quem se interessar, proporcionando lucros para serem investidos em sua profissão ou em seu consultório.

Programa Profissional Afiliado

O Programa Profissional Afiliado foi criado pela Standart 2000 Ltda. Com ele você só tem vantagens: ele divulga o seu trabalho e o seu consultório, é uma fonte de renda adicional e não custa nada. Veja como é simples: você indica os produtos e disponibiliza alguns minutos para mostrá-los. Aqueles que efetivarem suas compras, por seu intermédio, recebem os produtos em casa e você ainda aumenta sua renda através de comissões. O percentual da remuneração (comissão) sobre o valor da venda de qualquer produto da Standart 2000 Ltda que tenha sido feita por seu intermédio, mesmo que você não tenha este produto em seu consultório, é calculado de acordo com a categoria de produto:

Acessórios Terapêuticos Auxiliares: 5%
Coordenação Viso-motora: 6%
Equipamento. Suspenso de Integração Sensorial: 5%
Equipamentos Multifuncionais: 5%
Estimulação Tátil Proprioceptivo: 5%
Planejamento Motor e Equilíbrio: 5%
Posicionamento Dinâmico: 5%, exceto Bolas e Almofada Proprioceptiva; 2%
Proteção: 5%
Sistemas de Suspensão: 5%

Trocas e Devoluções

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os acessórios e acompanhado da 2º via da nota fiscal.

Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Standart 2000 Ltda providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.

A Standart 2000 Ltda isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.

Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, a Standart 2000 Ltda reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

A Standart 2000 Ltda terá o prazo de trinta dias corridos para corrigir o defeito, a contar da data de recebimento do produto em nosso depósito. Decorrido este prazo, poderá optar pela (o):

substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada;

A Standart 2000 Ltda preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.

Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento nos seguintes casos:

Embalagem aberta ou avariada.

Produto avariado.

Produto divergente do solicitado.

Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 72 horas a contar do recebimento do mesmo.

Tudo isso ratifica nosso compromisso maior de atender com qualidade nossos clientes.

É com muita alegria que recebemos sua visita em nosso site!

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

Belo Horizonte e Grande Belo Horizonte - Telefax(0xx31) 2555-1757
E-mail: standart@standart.com.br

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